Le Click and Collect pour les artisans

Le commerce en ligne et l’artisanat ne sont pas 2 choses incompatibles. À l’heure actuelle où les modes de consommation ont évolué vers une tendance à la digitalisation, les artisans ont tout intérêt à se moderniser et à adopter les solutions numériques permettant de répondre aux besoins des clients. Pour ces artisans, le Click and Collect en fait partie, et il est d’ailleurs de plus en plus populaire auprès des commerces de proximité, notamment grâce à des applications telles que Dailyn.

Il s’agit d’un mode d’achat qui consiste à commander des produits sur internet, à choisir une heure de retrait puis à passer en magasin pour récupérer sa commande. Il permet de booster à la fois la fréquentation de votre boutique en ligne et physique !

Le secteur de l’artisanat : le moteur de l’économie française

Le secteur de l’artisanat est un véritable moteur pour l’économie française. Il se compose essentiellement de petites entreprises qui œuvrent dans l’alimentation, la production, les services et le bâtiment.

La France compte jusqu’à 1 300 000 entreprises artisanales, comprenant 3,1 milliards d’actifs et générant un chiffre d’affaires de 300 milliards d’euros. Les créations d’entreprise dans le secteur sont d’ailleurs constantes et il s’avère que les métiers de bouche et du bâtiment sont ceux qui fonctionnent le mieux. Cela s’explique notamment par l’apparition des nouvelles technologies et notamment des nouveaux moyens de communication qui permettent l’émergence de nouvelles filières dans le secteur.

L’engouement pour l’artisanat se retrouve aussi auprès des consommateurs qui sont de plus en plus sensibles au « made in France », comme le révèle une étude IFOP datant de 2016. Celle-ci a permis de constater en effet que 91% des Français estiment que le « made in France » contribue à préserver le savoir-faire français.

Dans le contexte actuel où la consommation locale est de plus en plus appréciée pour des raisons écologiques et économiques, il s’avère que l’artisanat a de beaux jours devant lui. Ce qui ne signifie pas pour autant que ce secteur ne doit pas s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation qui prennent de plus en plus une dimension digitale.

L’enjeu pour les artisans et les commerces de proximité en général est d’arriver à allier commerce en ligne et distribution physique. Avec le Click & Collect, cela est désormais possible, surtout si vous le mettez en œuvre au moyen de l’application de commerce local Dailyn qui se spécialise dans ce service afin d’aider les commerçants locaux à gagner en visibilité !

Les opportunités offertes par le Click and Collect pour les artisans

Le Click and Collect est un service qui consiste à proposer la commande en ligne des produits et la récupération de ces derniers par la suite en magasin. Il s’agit d’un système qui permet aux artisans de profiter de nombreux avantages.

Un mode d’achat en ligne au service de la fréquentation du point de vente

Le Click and Collect est un service que vous pouvez proposer en supplément pour vos clients. Il vous permet de garantir une bonne fréquentation sur votre site e-commerce ou de votre boutique en ligne tout en veillant à préserver l’achat en magasin physique grâce à la récupération.

Il est d’ailleurs important de préciser que le retrait en magasin est une véritable clé pour la vente puisqu’il favorise l’achat d’impulsion. 30% des clients venant retirer leur commande en magasin en profitent pour acheter des produits ou des services supplémentaires, ce qui constitue un véritable atout pour la vente. Sur Dailyn, pas d’option livraison ! L’objectif de notre plateforme c’est d’attirer les visiteurs dans vos points de vente (boulangeries, poissonneries…) à travers une bonne présence digitale !

Le Click and Collect garantit une meilleure visibilité en ligne

Proposer le Click and Collect sur un site vitrine ou e-commerce d’une activité artisanale est un bon moyen d’assurer une visibilité optimale pour un commerce de proximité. En vous inscrivant sur Dailyn, non seulement vous disposerez d’un site vitrine à votre image (créé en 5 minutes seulement !), mais en plus, vous pourrez y exposer fièrement vos produits pour attirer les clients. Sans oublier de proposer le service de récupération de produit pour faire découvrir votre point de vente !

Moins d’attente en point de vente

Un produit qui a la côte auprès des clients peut vite peupler une boutique, et lorsque chacun sait que la file d’attente à un commerce est rédhibitoire pour les clients, le Click and Collect se trouve être la solution idéale. Avec ce service, vous pourrez mieux gérer la livraison et l’encaissement des paiements, qui peut d’ailleurs être effectué directement en ligne. Vous pouvez également fixer des horaires de récupération des produits pour que le flux de clients soit plus fluide.

Proposer le Click and Collect, c’est aussi procéder à une gestion du stock au jour le jour, ce qui peut représenter une contrainte d’un côté, mais de l’autre, vous permet aussi de mieux gérer les commandes et d’anticiper plus facilement les ruptures. Dailyn vous propose d’ailleurs de gérer facilement vos produits disponibles avec une interface intuitive.

Le Click and Collect dans l’artisanat avec Dailyn

La mise en place du Click & Collect pour un artisan nécessite obligatoirement de recourir à un outil de création de boutique Click and Collect tel que Dailyn. Cette application de commerce local donne accès à de nombreux outils numériques permettant de gérer au mieux son commerce.

Une seule application pour tout gérer

Avec Dailyn, vous avez la possibilité de gérer l’ensemble des paramètres de votre service, dont : la gestion des stocks, la gestion des retours, les modalités de paiement, la répartition des tâches au niveau du personnel, etc.

La réussite du lancement de ce mode d’achat dépend de ces nombreux éléments que vous pouvez gérer directement et en toute simplicité via l’application Dailyn.

Pour garantir une expérience client optimale

Le service de Click and Collect que vous proposez à vos consommateurs doit être adapté à celui que vous proposez en magasin physique. C’est la raison pour laquelle vous devez toujours informer vos utilisateurs de sa mise en place et surtout de son fonctionnement. Avec Dailyn, vous pourrez gérer facilement la promotion de votre service auprès des clients. Il n’y a qu’en garantissant une expérience client optimale que vous pourrez tirer profit du Click and Collect pour la fidélisation ! Recourir à Dailyn vous permet de gérer tout cela de façon simple, rapide et efficace.

Pour bien localiser le magasin et les points de retrait

Ce mode d’achat vous permet de proposer d’autres points de retrait que votre point de vente physique. Vous devez prendre soin de fournir toutes les coordonnées aux acheteurs afin qu’ils puissent choisir le point qui leur convient le plus. L’application Dailyn vous permet de le faire en seulement quelques clics.