Tout savoir sur le M-commerce et comment le booster avec Dailyn
Avec 70% des Français qui procèdent aux achats via leurs terminaux mobiles, il est devenu impératif d'inclure ce canal parmi vos interfaces de vente.
Le téléphone mobile est un outil que l’on ne se contente plus d’utiliser pour passer des appels et écrire des messages. Véritable couteau suisse technologique, cet appareil est devenu un outil tout-en-un qui est utilisé pour se connecter à internet, organiser sa journée, traquer son activité physique, mais aussi et surtout pour effectuer des achats en ligne.
Ce dernier usage connaît un succès tel qu’il a contribué à l’émergence du concept du M-commerce. Ce terme désigne la pratique qui consiste à acheter en ligne à l’aide de son appareil mobile et un mode de consommation que les commerçants ont intérêt à exploiter pour optimiser leurs ventes.
Avec 70% des Français qui procèdent aux achats via leurs terminaux mobiles, il est devenu impératif d’inclure ce canal parmi vos interfaces de vente, et surtout d’optimiser son efficacité avec un outil comme Dailyn.
Comprendre le m-commerce
Le m-commerce est un terme utilisé pour désigner le commerce mobile. Il s‘agit d’un mode de commerce qui utilise les technologies sans fil et mobiles, tout particulièrement le téléphone portable, pour la réalisation de transactions commerciales.
Il désigne également les applications de transaction commerciale liées aux terminaux mobiles conçues pour procéder à l’achat en situation de mobilité, même si ce dernier critère n’est pas à proprement parler un critère déterminant du m-commerce.
Faire du m-commerce consiste à proposer une application mobile dédiée pour l’achat en ligne ou à créer une version mobile de votre site e-commerce afin d’en faciliter la lecture sur smartphone ou tablette. Pour ce faire, n’hésitez pas à en choisir une qui soit axée commerce local comme Dailyn.
Avantages du m-commerce
Ce mode de commerce peut être exploité aussi bien par les grandes enseignes que les commerces de proximité et permet de profiter de nombreuses opportunités.
L’exploitation du mobile-to-store
Le véritable enjeu pour la plupart des commerces de proximité est de pouvoir combiner l’efficacité du e-commerce et de leur boutique physique tout en veillant à ce que leur propre e-commerce ne fasse pas concurrence à leur point de vente physique. Le m-commerce permet de répondre à cette exigence puisque sa première utilité est d’ailleurs de se servir du canal mobile pour attirer les utilisateurs dans vos points de vente.
De nombreuses approches peuvent être adoptées à cet effet. La plus pertinente d’entre elles pour les commerces de proximité est le Click and Collect, qui consiste à proposer la commande en ligne de produits et leur récupération auprès des points de vente ou de points relais par la suite. L’intérêt est que vous affranchissez vos clients des frais de livraison et en profitez pour booster la fréquentation de votre magasin physique via les achats en ligne. D’ailleurs, il faut savoir que ce mode d’achat optimise aussi les achats d’impulsion : 30% des clients qui procèdent au retrait en magasin en profiteront pour acheter des services ou des produits complémentaires.
Pour adopter facilement et rapidement une solution de mobile-to-store, inscrivez-vous sur Dailyn qui se spécialise dans le commerce de proximité et surtout dans le Click & Collect. Vous pouvez vous inscrire sur notre plateforme gratuitement et disposer de votre boutique digitale en à peine 5 minutes. En ne prévoyant pas de service livraison, nous incitons vos clients à récupérer leurs achats dans vos points de vente.
Les autres solutions pour adopter le mobile-to-store consistent entre autres à proposer des remises exceptionnelles uniquement en magasin physique (tout en faisant l’annonce en ligne !) et à utiliser la géolocalisation pour notifier les utilisateurs de votre application mobile à propos de vos promotions ou de vos offres lorsqu’ils se trouvent à proximité de vos points de vente physique, etc.
Le m-mobile pour créer une relation privilégiée avec vos clients
En développant une application mobile liée à votre site e-commerce ou vitrine, vous avez la possibilité de notifier régulièrement les utilisateurs des nouveautés et autres offres promotionnelles disponibles dans vos magasins. De même, grâce au design responsive, vous avez la possibilité de leur offrir une expérience de navigation plus agréable et de leur envoyer les informations les plus pertinentes en fonction de leur profil ou de leurs centres d’intérêt. Sur Dailyn, ils pourront découvrir vos nouveautés et vos produits via l’application mobile et sur le fil d’actualité !
Le m-commerce est aussi une opportunité à saisir pour mettre en place une relation personnalisée avec vos clients en ciblant les offres et les informations que vous leur envoyiez.
Un atout pour partir à la conquête de nouveaux clients
Nous ne soulignerons jamais assez l’ampleur de l’utilisation des appareils mobiles auprès des Français. À celle-ci s’ajoute aussi l’adoption de l’achat en ligne qui s’inscrit désormais comme une véritable habitude de consommation.
Cela fait donc du m-commerce un canal à exploiter pour prospecter et conquérir de nouveaux clients. Les mobinautes représentent une part de marché au pouvoir d’achat considérable que vous pouvez conquérir avec les solutions inhérentes au commerce par mobile.
Il s’agit d’adopter la bonne stratégie et de sélectionner celles qui sont en adéquation avec votre activité. En adoptant Dailyn, la marketplace mobile du commerce de proximité, vous vous assurez d’être sur une plateforme conçue spécialement pour le commerce local et destinée à digitaliser les points de vente tout en vous faisant profiter d’une fréquentation optimale en boutique physique.
Optimiser son M-commerce avec Dailyn
Attirer les internautes vers les commerces de proximité en utilisant le m-commerce, cela est parfaitement possible. Le succès du Click and Connect nous le prouve d’ailleurs. Mais avant tout, vous devez utiliser les bons outils pour mettre en œuvre vos services.
Dailyn s’inscrit parmi les plateformes les plus performantes à l’heure actuelle pour assurer votre présence digitale tout en boostant la fréquentation de votre boutique physique. Notre outil digital vous permet de disposer d’un site vitrine pour exposer vos produits et vos services en ligne. La bonne nouvelle pour vous : nous ne prenons pas de commission !
Avec Dailyn, vous avez la possibilité de créer votre boutique en ligne facilement et rapidement (en 5 minutes à peine même pour les novices), puis d’inviter vos clients à vous rejoindre sur l’application pour profiter de vos offres. Vous bénéficiez également d’une bonne visibilité directement à travers notre plateforme et les recherches des internautes qui ne tarderont pas à vous découvrir.
Cette plateforme vous permet aussi de gérer tous les aspects de votre commerce à travers des fonctionnalités pratiques telles que la gestion de stocks, le suivi de fichiers clients, etc. L’interface a été conçue pour être la plus intuitive possible, vous permettant ainsi d’administrer votre site et votre application en toute simplicité.
Le fonctionnement de Dailyn est très simple puisque vous inscrivez gratuitement votre entreprise, puis il vous suffira ensuite de payer un abonnement pour booster votre visibilité sur l’application. Celle-ci réunit de nombreux commerces de proximité, ce qui vous permet aussi de profiter d’opportunités de collaboration.
Téléchargez l’application dès maintenant !👇🏻