Annick de LitSalons à Compiègne : "Ma spécialité, c'est le confort"

Vous cherchez à réaménager votre chambre ? Ne cherchez pas plus loin ! Depuis 1995, Annick Cahan vous accueille dans sa boutique, LitSalons à Compiègne. Cette enseigne spécialisée dans la literie haut de gamme vous propose également des canapés et fauteuils, têtes de lit, et toute sorte de décoration.

Quel est le concept de LitSalons à Compiègne ?

C’est une boutique spécialisée dans la literie. C’est ce que nous proposons essentiellement. Nous avons de très bonnes marques comme Treca, Epeda, Simmons, etc. L’une des choses les plus importantes, c’est la qualité !

Je propose également beaucoup de décoration et de meubles : des canapés, des miroirs, des fauteuils, etc. J’ai aussi fait des canapés l’une de nos spécialités chez LitSalons à Compiègne : canapés électriques, canapés de décoration, canapés en lin, nous avons de tout ! On trouve également des luminaires, des beaux miroirs, des jolies têtes de lits, des étagères, etc. Quand les gens viennent acheter une bonne literie, la plupart du temps, ils ont aussi envie de décorer la chambre. Et ici, ils peuvent trouver tout le nécessaire pour cela.

Qu’est-ce qui rend votre commerce spécial ?

C’est un magasin qui ne ressemble pas à un magasin ordinaire. Ici, on est comme à la maison ! Je chine beaucoup, de manière à toujours avoir des choses originales. Ce n’est pas forcément ce qu’on peut trouver dans les magasins de meubles traditionnels.

J’essaie également d’être très compétitive au niveau du prix. Je propose également une panoplie de services comme la livraison et l’installation sans frais, le débarras du ou des anciens canapés, des conseils sur-mesure, etc.

Et quel est votre best-seller ?

Les matelas et les canapés. En vérité, ma spécialité, c’est le confort en général. Le confort, c’est quelque chose de très important ! Surtout en cette période, car nous passons beaucoup de temps chez soi. Le confort passe avant tout !

Le confort de qualité, mais avec des bons prix. Pour moi, avoir des prix attractifs, ça fait partie du jeu. D’ailleurs, LitSalons Compiègne, je crois que c’est l’un des seuls magasins en France où les clients marchandent… Comme je vous disais, ça fait partie du jeu !

Vous avez donc ouvert ce commerce il y a plus de 25 ans. Pouvez-vous nous raconter votre histoire ?

L’ameublement, c’est une histoire de famille ! À la base, je suis de Paris, et toute ma famille travaillait dans le domaine de l’ameublement et de la décoration. À 20 ans, j’ai donc commencé par rejoindre l’entreprise familiale dans une boutique que nous avions à Paris. Je travaillais avec mon frère et ma sœur, qui m’ont énormément appris. Je m’occupais notamment de la gestion administrative.

Puis, je suis arrivée sur Compiègne et j’ai ouvert ma propre boutique. Et c’est là que j’ai commencé à gérer une boutique seule de A à Z : la vente, les achats, l’administratif, etc. J’ai pris mon envol et j’ai continué mon bout de chemin.

En 25 ans, comment avez-vous vu évoluer le commerce à Compiègne ?

Au début, j’étais étonnée par le turnover qu’il y avait à Compiègne. Je voyais beaucoup de boutiques s’installer, puis fermer, puis une autre ouvrir, puis fermer. Sincèrement, au début, j’ai eu beaucoup du mal à trouver ma place. Mais on peut dire qu’au final, j’ai réussi. Ce que j’aime beaucoup ici, c’est que le bouche-à-oreille fonctionne très bien. C’est une ville très familiale. Donc quand vous fidélisez une personne, vous gagnez plus qu’un client !

Aujourd’hui, il y a beaucoup de clients habitués à LitSalons, mais aussi beaucoup de clientèle de passage. J’ai l’avantage d’avoir une grande vitrine, ce qui m’attire pas mal de visites. J’aime beaucoup la clientèle compiégnoise !

Et je suis vraiment contente de ce que la boutique est devenue en ces quelques années !

Pourquoi vous êtes-vous lancé dans l’aventure Dailyn ?

Il se trouve que l’un de me clients, Christian Gamba, s’occupe justement d’accompagner les commerçants à passer au digital et à améliorer leur visibilité grâce à la solution Dailyn. Il m’a tout expliqué et m’a aussi dit que l’abonnement était remboursé par l’Agglomération de Compiègne. Alors je me suis dit que ça valait le coup d’essayer !

Sincèrement, je fais une allergie terrible à l’informatique, aux réseaux sociaux, et même aux téléphones. Ce n’est vraiment pas mon truc ! Mais ce que j’apprécie avec Dailyn, c’est que je suis accompagnée. L’équipe de Compiègne a géré toute la configuration et gestion de mon compte de A à Z. Pour une fois, je sais qu’on va bien s’occuper de moi !

Quels sont vos projets pour cette année 2021 ?

De continuer sur cette lancée ! Acheter, vendre, accueillir mes clients, chiner de jolies choses… Faire ce que j’adore faire ! Et puis, tout faire pour toujours garder des prix attractifs, pour avoir un beau magasin, pour me faire connaître… Je continuerai sur la même lignée encore bien longtemps 😊