Nathalie du Grenier à Malices, Mouvaux: « Cadeaux pour petits & grands »

Cela fait déjà 26 ans que Nathalie Berthelot a ouvert son commerce à Mouvaux : le Grenier à Malices. Elle a d’abord commencé par récupérer des meubles dans les braderies pour leur donner une seconde vie et les customiser. Puis, son concept a évolué avec les années, jusqu’à devenir en plus une boutique de cadeaux et décoration, un vrai « grenier plein de malices ».

Pouvez-vous nous en dire plus sur le concept du Grenier à Malices à Mouvaux ?

Le Grenier à Malices est une boutique de cadeaux et de décoration à Mouvaux. Nous proposons différentes choses : des cadeaux de naissance, des cadeaux pour les anniversaires (tous âges), en passant par le bijou, l’épicerie fine, les senteurs, la maroquinerie… C’est un grenier avec plein de malices (d’où le nom du magasin).

La caverne d’Ali Baba, il y en a vraiment pour tout le monde !

Quand vous avez ouvert il y a 26 ans, pourquoi êtes-vous partie sur ce concept ?

C’est venu des hasards de la vie ! Je travaillais dans une boutique de tissus d’ameublement à Lille. Je voulais m’installer à mon compte, mais je ne savais pas où, ni même le secteur d’activité. En allant chez mes parents, j’ai vu un local à louer à Mouvaux, et je l’ai pris sans même savoir ce que j’allais y vendre. C’est vraiment une accumulation de hasards et d’opportunités !

Tout a été très vite, et puis après, on s’adapte en fonction des tendances. Il y avait beaucoup de demandes pour les enfants, j’ai donc commencé par personnaliser des petites chaises en bois avec le prénom de l’enfant, puis tout l’univers de la chambre.

Ensuite je me suis diversifiée dans la décoration d’intérieur en ciblant un maximum de styles. Vous trouverez des meubles, jusqu’au bougeoir et le vase à poser dessus.

Qu’est-ce qui rend votre commerce spécial ?

Honnêtement, je ne sais pas ! Le Grenier à Malices a une très bonne clientèle, régulière et fidèle. Après, ce serait plutôt aux clients de nous dire pourquoi ils continuent à venir ! Je pense qu’il y a différentes raisons. Déjà, le fait que ce soit diversifié. Sur 38m2, on passe de l’univers des enfants à l’adulte. Il y a constamment des nouveautés en boutique. Et ça, ça joue énormément aussi ! Je pense que le rapport qualité/prix est intéressant également. Ma clientèle va beaucoup sur Lille, et aussi fréquemment sur internet. Et elle se rend compte que les prix ici ne sont pas forcément plus élevés. Ils sont même parfois plus bas ! Donc ça les conforte aussi. C’est une accumulation de plein de choses au final : les nouveautés, le prix, la qualité, le service, les conseils, l’échange, etc. Ici, je pense que les clients sont à l’aise et sereins. Mon souci premier, c’est le bien-être et la satisfaction de mes clients !

Est-ce que ce sont toutes ces choses qui font que vous êtes ici depuis 26 ans ?

Oui, c’est une combinaison de choses. Il n’y a pas qu’une raison, ni même deux. Ce ne serait pas suffisant pour tenir un magasin pendant 26 ans. Mais la plus forte raison, je pense que c’est la confiance.

Pourtant, on en a connu des péripéties à Mouvaux ! La plus impressionnante a été les travaux du cœur de ville. Ils ont duré six ans, et pendant neuf mois, mon commerce était condamné par des barrières. Mais malgré l’accès très compliqué, les clients ont continué à venir ! Alors, forcément, pendant cette période-là, mon chiffre d’affaires a baissé, mais les plus fidèles étaient là ! Ils ont participé à la survie du magasin.

Comment a évolué la vie commerciale à Mouvaux ?

Il y a des commerces qui ont ouvert, d’autres qui ont fermé… C’est la même chose ailleurs. Il est vrai qu’il y a 26 ans, il y avait moins de commerces. C’est donc bon signe pour notre ville ! Les commerces affluent et se diversifient. Le cœur de ville a trouvé sa place mais n’a pas amené de nouveaux commerces. Le point positif, c’est le marché le jeudi matin.

Et selon vous, les évolutions ont été négatives ou positives pour le commerce ?

L’évolution commerciale est positive, c’est génial pour une petite ville comme la nôtre d’avoir autant de commerces divers et variés. La population rajeunit, et se sent bien.

Vous êtes aussi présidente de l’association des commerçants. Quel est votre rôle ? Quelles actions menez-vous ?

Mon rôle, c’est tout d’abord de soutenir les commerçants, et de les aider quand ils sont dans le besoin. Ensuite, c’est dynamiser notre ville en organisant des manifestations sous forme de jeux, de concours, de loterie, etc. C’est aussi décorer nos vitrines sous la même thématique, ou encore offrir à chacun un sapin de Noël à installer sur son trottoir.

J’organise également des animations en interne. Deux fois par an, nous organisons un grand événement pour que les commerçants de Mouvaux se rencontrent. En septembre, un pot de rentrée, et en juin, une soirée à thème. Le but, c’est que les commerçants apprennent à se connaître, partagent leurs anecdotes, ils découvrent aussi parfois ce que leur voisin fait réellement. Beaucoup de commerçants ont sympathisé suite à ces soirées. Et le retour est très positif.

Mouvaux est une ville où il fait bon vivre !

À très vite.

>> Le Grenier à Malices : 16 Rue Franklin Roosevelt, 59420 Mouvaux

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